服务质量决定了搬家公司竞争的好坏?

  今天一个客户咨询搬家,要从北环丰庆路搬家到东区,一边是5楼一边是电梯,东西是床,床垫,沙发,冰箱,洗衣机以及一些生活用品杂物,我给客户报价300元,客户说自己打电话咨询了包括大众,吉祥,惠民等多家搬家公司,有报280的,有报300的,有报310的,客户看我们搬家公司的口碑还不错,就选择了我们。说实话,现在只要是正规的搬家公司,价格都是大同小异的,上下误差也就30元左右,这个道理很简单,搬家公司是由成本的,其中油费和工人工资占大头,再除掉广告费,办公费用等乱七八糟的费用,到搬家公司手里的也就不多了。不挣钱没有人愿意干的,搬家这活是个出力的活,挣不到钱就留不住工人,只要是在市场长期干的搬家公司,收费都是按照收费标准来的,不可能无限制的降低。如果有一家搬家公司的价格明显低于其他搬家公司,你可要注意了,小心被黑。

  昆明搬家行业一直都是微利行业,相互压价的恶性竞争到头来断送的是昆明搬家行业的前途,最后搞得大家都无路可走。搬家作为一种服务行业,竞争的关键不应该盯在价格上,而是应该在提高服务质量和客户的满意度上下大工夫。我们昆明搬家公司遇到很多次这样的情况,一开始客户嫌我们的价格高,后来找了其他搬家公司受骗后又找到我们。现在人们生活水平提高了,几十块钱已经不算什么,人们搬家时更看重的是搬家的质量。

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